Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Erbringung von Dienstleistungen von Ruth Arnold, Graben 2, 55116 Mainz, E-Mail: info@ruth-arnold.de (nachfolgend „Auftragnehmer“) gegenüber seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“)

1. Allgemeines

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für die Erbringung von Dienstleistungen gelten für Verträge, die zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer unter Einbeziehung dieser AGB geschlossen werden.

1.2 Soweit neben diesen AGB weitere Vertragsdokumente oder andere Geschäftsbedingungen in Text- oder Schriftform Vertragsbestandteil geworden sind, gehen die Regelungen dieser weiteren Vertragsdokumente im Widerspruchsfalle den vorliegenden AGB vor.

1.3 Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende AGB, die durch den Auftraggeber verwendet werden, erkennt Auftragnehmer – vorbehaltlich einer ausdrücklichen Zustimmung – nicht an.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

2.1 Der Auftragnehmer erbringt als selbständiger Unternehmer folgende Leistungen gegenüber dem Auftraggeber:

• Ernährungs- und Embodimentcoaching im 1:1
• Gruppencoachings/Kurse
• Digitale Inhalte

2.2 Der spezifische Leistungsumfang ist Gegenstand von Individualvereinbarungen zwischen Auftragnehmer und dem Auftraggeber.

2.3 Der Auftragnehmer erbringt die vertragsgemäßen Leistungen mit größtmöglicher Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit nach dem jeweils neuesten Stand, neuesten Regeln und Erkenntnissen.

2.4 Der Auftragnehmer ist zur Erbringung der vertragsgemäß geschuldeten Leistungen verpflichtet. Bei der Durchführung seiner Tätigkeit ist er jedoch etwaigen Weisungen im Hinblick auf die Art der Erbringung seiner Leistungen, den Ort der Leistungserbringung ebenso wie die Zeit der Leistungserbringung nicht unterworfen. Er wird jedoch bei der Einteilung der Tätigkeitstage und bei der Zeiteinteilung an diesen Tagen diese selbst in der Weise festlegen, dass eine optimale Effizienz bei seiner Tätigkeit und bei der Realisierung des Vertragsgegenstandes erzielt wird. Die Leistungserbringung durch den Auftragnehmer erfolgt lediglich in Abstimmung und in Koordination mit dem Auftraggeber.

2.5 Bei Gruppencoachings und Online Kursen erfolgt die Leistungserbringung zu vorab vereinbarten Terminen. Es handelt sich bei der Durchführung dieser Kurse um die Erbringung einer Dienstleistung, wobei ein konkreter Erfolg nicht geschuldet ist.

2.6 Bei Absage einer Einzel-Veranstaltung aufgrund kurzfristigen Ausfalls des Auftragnehmers wegen Krankheit oder aus sonstigem wichtigen Grund wird versucht eine Einigung in Form eines Ersatztermins zu finden. Ist dies nicht möglich, werden die bereits erbrachten Leistungen unverzüglich zurückerstattet.

Bei Leistungen, die aus mehreren Terminen bestehen, bei denen der Auftragnehmer kurzfristig wegen Krankheit oder aus sonstigem wichtigen Grund ausfällt, erfolgt die Leistungserbringung zu einem vom Auftragnehmer festgelegten Ersatztermin.

2.7 Tools zur Leistungserbringung

Für Informationen rund um den Nutzung Ihrer Daten im Rahmen der genannten Tools finden Sie unter https://ruth-arnold.de/datenschutzerklaerung/

2.7.1 Zoom

Die Durchführung von Online Angeboten erfolgt unter Nutzung eines Videokonferenz-Tools des Drittanbieters,„Zoom“ der Zoom Video Communications, Inc. (55 Almaden Boulevard, San Jose, CA 95113, USA). Nähere Einzelheiten zur Nutzung von Zoom finden Sie hier in diesen AGB weiter unten, in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Zoom, welche Sie im Internet über folgende Links aufrufen und einsehen können:

https://zoom.us/de-de/terms.html
https://zoom.us/de-de/privacy.html

Soweit Zoom für den jeweiligen Online-Kurs von uns genutzt wird, und nichts Abweichendes vereinbart ist, gelten folgende Bestimmungen:

1. a) Für die Teilnahme an dem Online-Kurs ist Ihre Anmeldung als Teilnehmer bei Zoom erforderlich. Wir übersenden Ihnen den Link für Ihre Zoom-Teilnahme per E-Mail rechtzeitig vor Beginn der Leistung.
2. b) Im Rahmen der Anmeldung bei Zoom und des Anlegens eines Profils, werden Sie aufgefordert, einen Benutzernamen einzugeben. Bitte beachten Sie, dass Ihr Benutzername für andere Teilnehmer des Online-Kurses sichtbar ist.
3. c) Zoom Meetings werden, sofern nicht anders vereinbart, aufgezeichnet und den Teilnehmenden nach Beendigung des Meetings zur Verfügung gestellt.

2.7.2 Telegram

Innerhalb von Coachings und Kursen wird ggf. ein Teil der Leistung innerhalb des Messengerdienstes Telegram (Commerce House, Wickhams Cay 1, PO Box 3140, Road Town, Tortola, VG1110, Britische Jungferninseln) erbracht. Weitere Informationen über Telegram finden Sie in den Nutzungsbedingungen unter https://telegram.org/tos/de

2.7.3 Active Campaign

Mit der Anmeldung zu einem Angebot des Auftragnehmers wird der Auftraggeber in die Newsletterliste des Auftragenehmers beim Anbieter ActiveCampaign (ActiveCampaign, Inc., 1 N Dearborn, 5th Floor Chicago, Illinois 60602, USA) aufgenommen, um alle relevanten Informationen rund um die gebuchte Leistung zu übermitteln. Der Auftraggeber kann sich selbstständig aus dem Verteiler wieder abmelden, bekommt dann aber keinerlei Infomails mehr von mir.

3. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Es obliegt dem Auftraggeber, die von ihm zum Zwecke der Leistungserfüllung zur Verfügung zu stellenden Informationen, Daten und sonstigen Inhalte vollständig und korrekt mitzuteilen. Für Verzögerungen und Verspätungen bei der Leistungserbringung, die durch eine verspätete und notwendige Mit- bzw. Zuarbeit des Kunden entstehen, ist der Auftragnehmer gegenüber dem Kunden in keinerlei Hinsicht verantwortlich; die Vorschriften unter der Überschrift „Haftung/Freistellung“ bleiben hiervon unberührt.

4. Nutzungslizenz

Die angebotenen digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Sie sind für den eigenen Bedarf des Auftraggebers bestimmt und dürfen nicht weiterverbreitet werden (weder entgeltlich noch unentgeltlich). Videoinhalte dürfen nur gestreamt, aber nicht kopiert, heruntergeladen oder gespeichert werden.

5. Vergütung

5.1 Die Vergütung wird individualvertraglich vereinbart.

5.2 Die Vergütung ist vor der Leistung der Dienste zu entrichten. Es können individuell abweichende Regelungen (z.B. Ratenzahlung) vereinbart werden.

5.3 Der Auftragnehmer stellt dem Auftraggeber vor Erbringung der Leistungen eine Rechnung per E-Mail. Die Vergütung ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung, bzw. bis zu Beginn der Leistungserbringung zur Zahlung fällig.

6. Haftung

Der Auftraggeber erkennt an, dass der Auftragnehmer weder ein:e zugelassene Ärzt:in, noch eine Therapeut:in ist. Ratschläge und Aktivitäten, die während oder nach der Session präsentiert, demonstriert oder empfohlen werden, sind in keiner Weise als Ersatz für eine ärztliche Beratung gedacht und sollten keine Empfehlung von einer Ärzt:in ersetzen oder beeinträchtigen. Dem Auftraggeber ist bewusst, dass der Auftragnehmer gegebenenfalls über einen Schwangerschaftsstatus informieren muss, bevor mit den empfohlenen oder angeleiteten  Übungen begonnen wird. Dem Auftraggeber ist bewusst, dass der Coach Auftragnehmer für keine seiner Entscheidungen, Handlungen und Ergebnisse verantwortlich oder dafür haftbar gemacht werden kann. Der Auftraggeber übernimmt die volle Verantwortung für den Prozess, seine Entscheidungen, Handlungen und seine Ergebnisse.

7. Vertragsdauer und Kündigung

7.1 Die Vertragsdauer ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. und die Fristen zur ordentlichen Kündigung vereinbaren die Parteien individuell.

7.2 Das Recht beider Parteien zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7.3 Der Auftragnehmer hat alle ihm überlassenen Unterlagen und sonstigen Inhalte nach Vertragsbeendigung unverzüglich nach Wahl des Kunden zurückzugeben oder zu vernichten. Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts daran ist ausgeschlossen. Elektronische Daten sind vollständig zu löschen. Ausgenommen davon sind Unterlagen und Daten, hinsichtlich derer eine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, jedoch nur bis zum Ende der jeweiligen Aufbewahrungsfrist. Der Auftragnehmer hat dem Unternehmen auf dessen Verlangen die Löschung schriftlich zu bestätigen.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

8.1 Der Auftragnehmer wird alle ihm im Zusammenhang mit dem Auftrag zur Kenntnis gelangenden Vorgänge streng vertraulich behandeln. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die Geheimhaltungspflicht Dritten gegenüber, die Zugang zu den vertragsgegenständlichen Informationen haben, aufzuerlegen. Die Geheimhaltungspflicht gilt zeitlich unbegrenzt über die Dauer dieses Vertrages hinaus.

8.2 Der Auftragnehmer verpflichtet sich, bei der Durchführung des Auftrags sämtliche datenschutzrechtlichen Vorschriften – insbesondere die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes – einzuhalten.

8.3 Alle relevanten Informationen zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte meiner Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des CISG.

9.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der AGB im Übrigen hiervon nicht berührt.

9.3 Der Auftraggeber wird den Auftragnehmer bei der Erbringung seiner vertragsgemäßen Leistungen durch angemessene Mitwirkungshandlungen, soweit erforderlich, fördern. Der Auftraggeber wird insbesondere dem Auftragnehmer die zur Erfüllung des Auftrags erforderlichen Informationen und Daten zur Verfügung stellen.

9.4 Der Auftragnehmer ist berechtigt, diese AGB aus sachlich gerechtfertigten Gründen (z. B. Änderungen in der Rechtsprechung, Gesetzeslage, Marktgegebenheiten oder der Geschäfts- oder Unternehmensstrategie) und unter Einhaltung einer angemessenen Frist zu ändern. Bestandskunden werden hierüber spätestens zwei Wochen vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail benachrichtigt. Sofern der Bestandskunde nicht innerhalb der in der Änderungsmitteilung gesetzten Frist widerspricht, gilt seine Zustimmung zur Änderung als erteilt. Widerspricht er, treten die Änderungen nicht in Kraft; Auftragnehmer ist in diesem Fall berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung außerordentlich zu kündigen. Die Benachrichtigung über die beabsichtigte Änderung dieser AGB wird auf die Frist und die Folgen des Widerspruchs oder seines Ausbleibens hinweisen.